Existen muchos manuales que enseñan a realizar una buena entrevista, saber qué preguntar y en qué momento para obtener la información que un periodista espera. Sin embargo, poco hay sobre cómo dar una buena entrevista. O sea, convertirse en una fuente confiable que entregue información valiosa digna de ser publicada en un medio de comunicación.[…]
Conversar es algo natural y propio del ser humano.
Pero, tal como explica Celeste Headlee en su charla TED “10 maneras de tener una mejor conversación”, ya no resulta tan simple encontrar temas de conversación. Esto porque como sociedad estamos cada vez más polarizados y menos dispuestos a escuchar opiniones diferentes a nuestras creencias.
La crisis acecha silenciosa, puede estar incubándose debido a una política o acción en curso de una marca, o gatillarse en el lanzamiento de un producto o evento. Como sea, algún día vendrá y por ello es necesario que la empresa haya desarrollado un plan comunicacional que dicte procedimientos y responsables y la eventualidad de[…]
